Weiterbildung
E-Commerce - Fachwissen für den erfolgreichen Start im Online-Handel

E-Commerce ist nicht nur ein Schlagwort, der Online-Handel hat sich fest etabliert, wächst und wächst und ist in einigen Branchen bereits zu einer echten Bedrohung des traditionellen stationären Handels geworden. Der Internethandel ist einfach nicht mehr wegzudenken. Aber Handel im Netz folgt anderen „Gesetzen“ als der alteingesessene ortsgebundene Handel. Die Spezifik des E-Commerce verlangt von den Betreibern von E-Shops genaue Kenntnis, wie Waren im Netz präsentiert, beworben und verkauft werden. Dabei geht es um Online-Marketing, Vertragsrecht, Datenschutz und Urheberrecht, aber auch um die reibungslose und kundenfreundliche Gestaltung des Zahlungsverkehrs, die Logistik der Auftragsabwicklung sowie das Retourenmanagement. Genau das lernen Sie in unserem Einführungskurs zum E-Commerce.

Inhalte

Stellung des E-Commerce in der Gesamtwirtschaft

Gestalten von Onlinesortimenten und Abwicklung des Onlinevertriebs

Rechtsfragen im E-Commerce

Kommunikation mit Kunden

Besonderheiten des Online-Marketings

Termine

Lehrgangstitel OrtZeitraum
E-Commerce - Fachwissen für den erfolgreichen Start im Online-HandelPlauen/ Auerbach 27.04.2020 - 29.05.2020

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Zertifizierungen

Der Lehrgang ist nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV ) zertifiziert.

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